Nuestra agencia de cobros en Austria.

¿Cuáles son las ventajas de dejar que una agencia de cobro de deudas en Austria cobre sus reclamaciones? Debido a la legislación nacional austriaca y a la cultura empresarial, necesita una agencia de cobro de deudas en Austria para cobrar su crédito de forma eficaz. De este modo, maximizará sus posibilidades de cobrar y se asegurará de que el cobro de la deuda se ajusta a la ley.

Nuestra agencia de cobros austriaca es Demondo GmbH & CO. KG.

¿Podría describir brevemente su empresa?

Las raíces de Demondo se encuentran en el negocio clásico del cobro de deudas. Con Straetus Germany (www.straetus.de), pudimos marcar una gran diferencia en el mercado y podemos mirar atrás a una larga y fructífera historia. Nuestro punto fuerte siempre ha sido responder a las necesidades especiales de nuestros clientes y desarrollar soluciones a medida. Hemos realizado cada vez más proyectos individuales para clientes ambiciosos de una amplia gama de sectores y hemos desarrollado unos conocimientos técnicos únicos.

¿Cómo es su proceso de cobro de deudas?

Nuestras soluciones incluyen portales de deudores, opciones de pago innovadoras, herramientas de información de última generación e incluso potentes soluciones para grandes asociaciones. Nuestra cartera se centra especialmente en el cobro de deudas a nivel internacional y mundial. Nuestras soluciones le permiten supervisar sus actividades comerciales en todo el mundo desde un único puesto de trabajo.

Al emprender una acción judicial, ¿el cliente recupera los costes que debe pagar?

En los casos normales, cada parte paga por sí misma, pero si ganamos el caso, el deudor paga las costas y viceversa.

Cobro judicial de deudas en Austria.

¿A qué tribunal conviene acudir?

En los casos civiles, en primera instancia la competencia la ejercen los Tribunales de Distrito (Bezirksgerichte) y los Tribunales Regionales (Landesgerichte). Los Tribunales Regionales conocen de casos que incluyen el derecho laboral y el derecho de jubilación o seguridad social respaldados por el gobierno. Sólo Viena tiene un Tribunal de Distrito para Asuntos Comerciales (Bezirksgericht fûr Handelssachen), un Tribunal Comercial (Handelsgericht) y un Tribunal Laboral y Social (Arbeits-und Sozialgericht) diferentes.

La competencia se reparte fundamentalmente entre los tribunales en función del tipo de demanda y, para todos los asuntos no asignados de esta manera a los tribunales de distrito o regionales, depende únicamente de la cuantía en cuestión. El tipo de asunto eclipsa sistemáticamente el criterio de la cuantía.

Los tribunales de distrito son competentes en situaciones en las que el importe en litigio es de hasta 15 000 euros, y los tribunales regionales son competentes en situaciones en las que el importe en litigio es superior a 15 000 euros.

Por lo general, las demandas se presentan en el lugar de jurisdicción original del litigante. El fuero original de un particular suele ser el domicilio legal (Wohnsitz) o el domicilio habitual (gewöhnlicher Aufenthalt); un particular puede tener más de un fuero convencional. El fuero original de un elemento jurídico se basa en la ubicación geográfica de su oficina.

¿Cómo se inicia un caso en el tribunal?

Los casos deben enviarse a la dirección de correspondencia del tribunal. En el caso de que una de las partes quiera presentar un caso ante el tribunal, deberá transmitirlo a la oficina administrativa del tribunal o enviarlo por correo al buzón de entrada indicado por el tribunal.

En el caso de que no exista un compromiso de ser atendido por un abogado y la parte no esté representada por un asesor legal, el caso puede igualmente ser alistado oralmente en el Tribunal de Distrito con jurisdicción para la situación o en el Tribunal de Distrito en cuya área la parte está residiendo en este momento.

En todos los tribunales, el idioma oficial es el alemán. Algunos tribunales permiten también el uso del croata de Burgenland, el esloveno o el húngaro como lenguas de uso oficial para los grupos lingüísticos minoritarios.

¿Tendré que pagar las tasas judiciales?

Las tasas judiciales se pagan cuando se presenta un caso civil ante el tribunal; la única intención es hacerse cargo de los gastos generales de la demanda desde la primera instancia. Las tasas suelen graduarse en función de la cuantía. Deben pagarse en el momento de la presentación de la demanda (directamente en el juzgado, en dinero real o mediante tarjeta de débito o crédito, o a distancia, transfiriendo el importe a la cuenta bancaria del juzgado, con la referencia “gastos judiciales”, junto con los nombres de las partes interesadas). La forma de pagar los gastos del abogado se basa en el acuerdo individual.

Petición de “requerimiento de pago” en Austria

Para las reclamaciones de pago, existe un procedimiento legal especial en Austria que hace que sea más fácil, más barato y más rápido obtener una sentencia, que en un procedimiento judicial normal. De hecho, la mayoría de las demandas de pago en Austria se tramitan en línea en este procedimiento monitorio simplificado y rápido.

Desde el 1 de julio de 2009, la petición de pago se limita a sumas de hasta 75.000 euros. Los casos por importes superiores a ese límite deben presentarse por el procedimiento civil “normal” como alegaciones preliminares.

El proceso monitorio es obligatorio en Austria para las reclamaciones hasta el límite mencionado anteriormente.

Las reclamaciones de pago de hasta 15.000 euros (desde el 1 de enero de 2013) deben presentarse ante un Tribunal de Distrito (Bezirksgericht).

Los casos de cantidades superiores a 15.000 euros deben presentarse ante un Tribunal de Primera Instancia, excepto si son competencia del Tribunal de Distrito.

Los peticionarios que solicitan requerimientos de pago por importes superiores a 5.000 euros deben tener una representación legal adecuada.

Las normas que rigen el contenido de una solicitud de “requerimiento de pago” no contrastan básicamente con las que rigen las demandas presentadas en el sistema “convencional”. Sin embargo, los acreedores no necesitan validar los motivos legítimos en los que se basa la reclamación en una solicitud de requerimiento de pago.

El sistema de requerimiento de pago en Austria es una metodología en la que no hay compromiso de entregar pruebas. Por lo tanto, no hay que presentar ningún documento en apoyo del caso para solicitar una petición de pago de la deuda. Sea como fuere, los acreedores que presenten un “requerimiento de pago” de forma engañosa, incluyendo datos falsos o inadecuados para su solicitud, serán multados según el Código de Procedimiento Civil austriaco.

El tribunal se limita a hacer una evaluación somera de la solicitud. No vigila que el fondo sea completamente correcto, sino que simplemente evalúa los fundamentos de derecho del caso. Si la solicitud cumple los requisitos de estructura y fondo, el tribunal emitirá un “requerimiento de pago”.

El plazo para oponerse a un requerimiento de pago es de un mes, a partir de la fecha de administración de una copia documentada del requerimiento de pago. El tribunal no puede ampliar o abreviar este plazo.

Impacto de un escrito de oposición.

En caso de que el demandado presente un escrito de oposición dentro de plazo, el requerimiento de pago se considera nulo. En consecuencia, el tribunal traslada el recurso al procedimiento “normal” y conoce de los cargos del caso y de las objeciones formuladas contra ellos.

Impacto de la ausencia de escrito de oposición.

La solicitud de “requerimiento de pago” en Austria es una técnica simple y de un solo paso. Si el litigante no impugna el requerimiento de pago o no lo hace en el plazo previsto, en consecuencia queda ejecutado sin necesidad de otra solicitud por parte del peticionario.