Είσπραξη απαιτήσεων Φινλανδία

Το τοπικό μας πρακτορείο είσπραξης χρεών στη Φινλανδία.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παρουσιάσουμε τον Φινλανδό συνεργάτη μας Perintäritari Oy, που βρίσκεται στη φινλανδική πόλη Seinäjoki. Ένα πρακτορείο είσπραξης οφειλών με μακρά εμπειρία στη φινλανδική βιομηχανία είσπραξης οφειλών.

Θα μπορούσατε να περιγράψετε εν συντομία την εταιρεία σας;

Είμαστε μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση η οποία είναι μονοπρόσωπη εδώ και 27 χρόνια και τώρα, από τις αρχές του 2017, μεγαλώσαμε σε εταιρεία δύο ατόμων.

Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να ανακτήσουν τις οφειλές τους με μέσα που βασίζονται στον πελάτη και βελτιώνουμε την ταμειακή ροή και τη διαχείριση των πιστώσεων των πελατών μας.

Στόχος μας είναι να γίνουμε ο πιο επιθυμητός συνεργάτης στη διαχείριση πιστώσεων και την είσπραξη οφειλών.

Τι είδους υπηρεσίες μπορεί να περιμένει ο πιστωτής όταν χειρίζεστε την υπόθεσή του;

Μαζί μας, ο πελάτης μπορεί πάντα να περιμένει προσωπική εξυπηρέτηση, ανεξάρτητα από το αν είναι πιστωτής ή οφειλέτης. Έχουμε σαφή καταμερισμό της εργασίας μας. Ο Juha αναλαμβάνει τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ και ο Jussi τη διοίκηση και την ίδια την είσπραξη των οφειλών. Δεν έχουμε τηλεφωνικά κέντρα ή απρόσωπα γραφεία εξυπηρέτησης πελατών. Εγώ είμαι αυτός που απαντά στα e-mail και στις τηλεφωνικές κλήσεις και το πρόσωπό μου βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας δίπλα στον αριθμό τηλεφώνου μου.

Φέρουμε επίσης τον οικονομικό κίνδυνο της είσπραξης των οφειλών. Δεν χρεώνουμε τίποτα από τον πιστωτή εκ των προτέρων (εξαιρουμένων των νομικών ενεργειών) και αν αποτύχουμε να εισπράξουμε το χρέος δεν χρεώνουμε για την αποτυχία μας.

Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζετε κατά την είσπραξη στη Φινλανδία;

Έχουμε το ίδιο είδος προκλήσεων που πιθανώς έχουν σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες.

Εάν δεν μπορείτε να πετύχετε την οικειοθελή πληρωμή του χρέους, το χειρότερο σενάριο είναι ότι η γραφειοκρατία των νομικών ενεργειών θα διαρκέσει μεγάλο χρονικό διάστημα και ότι η επιστροφή των χρημάτων ακόμη και μετά από αυτό είναι πάντα αβέβαιη.

Μπορείτε να αναφέρετε ένα στατιστικό στοιχείο για το οποίο είστε υπερήφανος;

Είμαστε υπερήφανοι για το ποσοστό επιτυχίας μας. Έχει αυξηθεί από τότε που αποφασίσαμε ότι κάθε οφειλέτης λαμβάνει δύο επιστολές είσπραξης και ένα τηλεφώνημα. Ειδικά η τηλεφωνική επικοινωνία με τους οφειλέτες έχει φέρει καλά αποτελέσματα.

Ένα άλλο πράγμα για το οποίο είμαστε υπερήφανοι είναι ότι η σκληρή δουλειά αποδίδει. Ο στόχος μας ήταν πολύ προσεκτικός με την ανάπτυξη της επιχείρησης τον πρώτο χρόνο, αλλά τώρα βρισκόμαστε στο 50% της ανάπτυξης μετρούμενοι σε τζίρο.

Επίσης, είμαστε πολύ περήφανοι για τη διαφάνεια στην τιμολόγησή μας. Ο πελάτης μπορεί πάντα να χρησιμοποιεί τον μετρητή στην ιστοσελίδα μας για να μάθει το ακριβές ποσό που πρόκειται να πληρώσει για να εισπράξουμε τις απαιτήσεις του. https://perintaritari.com/hinnasto/.

“Δικαστική” είσπραξη οφειλών στη Φινλανδία.

Μερικές φορές μπορεί να είναι απαραίτητο να προχωρήσετε σε δικαστική είσπραξη οφειλών στη Φινλανδία όταν ο Φινλανδός οφειλέτης σας δεν πληρώνει παρά τις πιέσεις που ασκούνται στο “φιλικό στάδιο” της Φινλανδικής είσπραξης οφειλών. Μπορούμε φυσικά να σας βοηθήσουμε σε αυτό.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των διαφόρων δικαστηρίων στη Φινλανδία;

Τα γενικά δικαστήρια διαχειρίζονται όλες τις ατομικές αστικές αγωγές στη Φινλανδία. Διεξάγονται σε περιφερειακά δικαστήρια, τα οποία ονομάζονται “käräjäoikeus” στα φινλανδικά.

Όταν ασκείται αστική αγωγή κατά εναγομένου, πρέπει να κατατίθεται στο γενικό δικαστήριο της ίδιας περιφέρειας όπου κατοικεί ο εναγόμενος ή, στην περίπτωση εταιρείας, στον τόπο της έδρας της εταιρείας. Είναι σπάνιο οι δικαστικές υποθέσεις να διεξάγονται εκτός της περιφέρειας του εναγομένου.

Ποιες γλώσσες μπορώ να χρησιμοποιήσω στα φινλανδικά δικαστήρια;

Οι φινλανδικές δικαστικές αίθουσες αναγνωρίζουν τη φινλανδική και τη σουηδική ως τις δύο βασικές γλώσσες. Όλα τα έγγραφα των αξιώσεων και η αίτηση κλήσης πρέπει να είναι γραμμένα στα φινλανδικά. Αν όμως αστική αγωγή εγερθεί εναντίον κάποιου στα νησιά Αλάντ, πρέπει να συμπληρώσετε τις σουηδικές αιτήσεις.

Ωστόσο, όλοι οι υπήκοοι της Δανίας, της Ισλανδίας και της Νορβηγίας επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις μητρικές τους γλώσσες σε ένα φινλανδικό δικαστήριο.

Πρέπει να συμπληρώσω κάποιο έντυπο;

Χρειάζεται να συμπληρώσετε μόνο την τυπική αίτηση διεκδίκησης. Δεν απαιτείται κανένα άλλο έντυπο. Όταν συμπληρώνετε την αίτηση, βεβαιωθείτε ότι περιγράφετε τη ζημία που σας προκλήθηκε και την αποζημίωση που επιθυμείτε να ζητήσετε γι’ αυτήν. Εάν έχετε γραπτά έγγραφα για την υποστήριξη των αξιώσεών σας, όπως συμβάσεις και δεσμεύσεις, τότε μπορείτε να επισυνάψετε τα έγγραφα αυτά στην αίτησή σας.

Υπάρχουν δικαστικά έξοδα για τη νόμιμη είσπραξη οφειλών στη Φινλανδία;

Το δικαστήριο χρεώνει ένα τέλος διεκπεραίωσης μετά την επίλυση της υπόθεσης. Το ποσό του τέλους ποικίλλει ανάλογα με το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίλυση της υπόθεσης. Ορισμένες φορές τα γραπτά αποδεικτικά έγγραφα μπορούν να επιλύσουν μια υπόθεση γρήγορα χωρίς να χρειαστεί ακρόαση. Εάν όμως υπάρξει ακρόαση, μπορείτε να περιμένετε να πληρώσετε υψηλότερο τέλος διεκπεραίωσης στο δικαστήριο.

Όσον αφορά την αμοιβή του δικηγόρου, αυτή καθορίζεται στις νομικές συμβάσεις που έχετε συνάψει με τον δικηγόρο σας. Το δικαστήριο δεν ορίζει καμία σταθερή αμοιβή δικηγόρου.

Υπάρχει “διαταγή πληρωμής” στη Φινλανδία;

Προκειμένου να διευκολυνθεί η νομική διαδικασία σε φινλανδικές υποθέσεις είσπραξης οφειλών, υπάρχει μια ιδιαίτερα απλοποιημένη νομική διαδικασία στη Φινλανδία. Αυτή προορίζεται να χρησιμοποιείται όταν δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ των διαδίκων και όταν ο οφειλέτης δεν αντιτίθεται στην απαίτηση πληρωμής. Απλώς πρόκειται για μια συντόμευση για την ομαλότερη και ταχύτερη νομική είσπραξη οφειλών στη Φινλανδία.

Οι αγωγές κλήτευσης μπορούν να γίνουν μέσω ηλεκτρονικής ηλεκτρονικής αίτησης. Απλώς επισκεφθείτε τον ιστότοπο της φινλανδικής δικαστικής διοίκησης και συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα που υπάρχει σε αυτόν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικασία πληρωμής για οποιαδήποτε υπόθεση αστικής απαίτησης όπου και τα δύο μέρη συμφωνούν στους συμβατικούς όρους. Η απαίτηση δεν έχει ούτε ελάχιστη ούτε μέγιστη αξία. Πρόκειται για μια εντελώς προαιρετική διαδικασία.

Η διαδικασία πληρωμής πρέπει να λάβει χώρα στη δικαιοδοσία του εναγομένου. Το τοπικό περιφερειακό δικαστήριο θα επιβλέψει την υπόθεση και θα εφαρμόσει την κατάλληλη διαταγή πληρωμής και απόφαση.

Διαδικασίες αφερεγγυότητας.

Στη Φινλανδία, υπάρχει η λεγόμενη διαδικασία αφερεγγυότητας. Εάν ένας οφειλέτης οφείλει χρήματα αλλά δεν μπορεί να πληρώσει τα χρέη του μετά από μερικές καθυστερημένες πληρωμές, αυτό θα προκαλέσει τη σύσταση διαδικασίας αφερεγγυότητας. Οι διαδικασίες αυτές βοηθούν να καθοριστεί τι θα συμβεί με τα χρέη του οφειλέτη.

Τρεις πιθανοί τύποι διαδικασιών αφερεγγυότητας μπορούν να λάβουν χώρα στη Φινλανδία. Είναι η πτώχευση, η αναδιάρθρωση επιχειρήσεων και οι διαδικασίες ρύθμισης του χρέους. Οι νόμοι που διέπουν αυτές τις διαδικασίες είναι ο νόμος περί πτώχευσης, ο νόμος περί αναδιάρθρωσης επιχειρήσεων και ο νόμος περί ρύθμισης των χρεών ενός ιδιώτη.

Πτώχευση.

Οι διαδικασίες πτώχευσης είναι συνήθεις νομικές διαδικασίες που εκτελούνται σε πολλές χώρες σε όλο τον κόσμο. Οι διαδικασίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη ρευστοποίηση των περιουσιακών στοιχείων του οφειλέτη προκειμένου να αποζημιωθούν οι πιστωτές του για τα χρέη που τους οφείλονται. Κάθε φυσικός ή νόμιμος πολίτης της Φινλανδίας μπορεί να κηρύξει πτώχευση. Εάν ένα νομικό πρόσωπο διαγραφεί από το επίσημο μητρώο, μπορεί και μετά να κηρύξει πτώχευση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο σύνδικος μιας πτωχευτικής περιουσίας ή κληρονομιάς μπορεί να κηρύξει πτώχευση για λογαριασμό της.

Αναδιάρθρωση επιχειρήσεων.

Οι διαδικασίες αναδιάρθρωσης επιχειρήσεων και ρύθμισης οφειλών είναι διαδικασίες οικονομικής αναδιοργάνωσης. Έχουν σκοπό να βοηθήσουν τους οφειλέτες να ξεπεράσουν τις δύσκολες οικονομικές στιγμές τους χωρίς απαραίτητα να πωλούν περιουσιακά στοιχεία.

Η αναδιάρθρωση επιχειρήσεων μπορεί να συμβεί με οποιαδήποτε οντότητα που ασκεί οικονομική δραστηριότητα, όπως ένας αυτοαπασχολούμενος, μια εταιρεία ή ένας επιχειρηματίας. Εάν όμως η επιχείρηση ανήκει στον πιστωτικό ή ασφαλιστικό κλάδο, υπόκειται σε αυστηρότερους κανονισμούς και εποπτεία. Ως εκ τούτου, μένουν εκτός των περισσότερων διαδικασιών αναδιάρθρωσης.

Ρύθμιση χρέους.

Μόνο ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί να λάβει ρύθμιση χρέους. Ας υποθέσουμε ότι το φυσικό πρόσωπο επιδιώκει μια ιδιωτική επιχείρηση, μια επιχείρηση με βάση την απεριόριστη εταιρική σχέση ή μια ετερόρρυθμη εταιρεία ως ομόρρυθμος εταίρος. Στην περίπτωση αυτή, μπορεί να τους επιτραπεί να έχουν ρύθμιση χρέους, εάν οι προϋποθέσεις είναι ακριβείς.

Ορισμένες φορές ο οφειλέτης και οι πιστωτές του ενδέχεται να συμφωνήσουν σε ένα σχέδιο πληρωμών για την αποπληρωμή των οφειλόμενων χρεών. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να αποφύγουν τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων που συνδέονται με τη διαδικασία αφερεγγυότητας. Ωστόσο, να θυμάστε ότι δεν υπάρχουν επίσημοι κυβερνητικοί κανονισμοί για αυτούς τους τύπους ιδιωτικών εκούσιων ρυθμίσεων.

Όλες αυτές οι διαδικασίες αφερεγγυότητας έχουν ένα κοινό στοιχείο: ο οφειλέτης είναι αφερέγγυος. Όταν ο οφειλέτης είναι αφερέγγυος, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί να εκπληρώσει τις οικονομικές του υποχρεώσεις προς τα οφειλόμενα χρέη. Δεν πρόκειται για ένα προσωρινό πρόβλημα, αλλά μάλλον για ένα μακροπρόθεσμο πρόβλημα.

Εκτέλεση απαιτήσεων.

Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως ο τελευταίος σταθμός της διαδικασίας είσπραξης οφειλών στη Φινλανδία.

Οι τοπικές αρχές εκτελούν τις απαιτήσεις στις ίδιες δικαιοδοσίες με τους εναγόμενους και τους οφειλέτες. (Εάν η οφειλή έχει νομίμως βεβαιωθεί με απόφαση μέσω της συνήθους νομικής διαδικασίας ή της διαταγής πληρωμής).

Οι πιστωτές πρέπει να ζητήσουν την εκτέλεση της απαίτησης, υποβάλλοντας γραπτή αίτηση στην αρμόδια νομική αρχή. Πρέπει να εξηγήσουν τους νομικούς λόγους για τους οποίους είναι αναγκαία η εκτέλεση. Οι πιστωτές δεν χρειάζεται να καταβάλουν προκαταβολικά τέλη εκτέλεσης.