Είσπραξη απαιτήσεων Ηνωμένες Πολιτείες

Το πρακτορείο είσπραξης οφειλών μας στις ΗΠΑ.

Στις ΗΠΑ, συνεργαζόμαστε με την αμερικανική εταιρεία είσπραξης χρεών Global Debt Solutions Inc.

Θα εισπράττει τα τιμολόγιά σας τοπικά στις ΗΠΑ, αφού έχετε ανεβάσει τα τιμολόγια στην πλατφόρμα Oddcoll.

Μπορείτε να περιγράψετε την εταιρεία σας;

Η Global Debt Solutions, Inc. είναι μια διεθνής εταιρεία είσπραξης απαιτήσεων που ιδρύθηκε τον Ιούλιο του 2000. Πρωταρχικός μας στόχος είναι να παρέχουμε ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες μας κρατώντας τους ενήμερους και εισπράττοντας τις απαιτήσεις και τις επισφαλείς απαιτήσεις τους το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να μας δώσετε μια επισκόπηση της διαδικασίας είσπραξης στις Ηνωμένες Πολιτείες;

Οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν θεσπίσει πολλούς νόμους σχετικά με τις μεθόδους είσπραξης. Έχουμε ένα σύστημα εδώ στην Global Debt Solutions, Inc. που περιλαμβάνει αυξανόμενη πίεση στον οφειλέτη σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Σε ποιες ενέργειες προβαίνετε κατά το φιλικό στάδιο της είσπραξης οφειλών;

Οι φιλικές ενέργειες περιλαμβάνουν την άσκηση πίεσης στον οφειλέτη με τηλεφωνήματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιστολές προς τους οφειλέτες.

Πώς λειτουργεί στις Ηνωμένες Πολιτείες όταν πρέπει να αναλάβετε νομική δράση;

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι απαιτήσεις κάτω των 15.000,00 δολαρίων δεν δικαιολογούν νομική δράση, η οποία καθορίζεται από τους δικηγόρους εδώ, καθώς εργάζονται επίσης με βάση το ενδεχόμενο. Εάν προτείνουμε την άσκηση νομικής δράσης κατά ενός οφειλέτη, τα έξοδα κατάθεσης καταβάλλονται από τον πιστωτή. Το κόστος διαφέρει από πολιτεία σε πολιτεία και ενημερώνουμε επίσης τους πελάτες/πιστωτές μας για το ποιο είναι το κόστος αυτό πριν από την ανάληψη οποιασδήποτε δράσης.

Εάν αναλάβετε νομικές ενέργειες σε μια υπόθεση και κερδίσετε στο δικαστήριο, μπορούν να προστεθούν στο χρέος τα έξοδα για νομικές ενέργειες που έχει πληρώσει ο πελάτης;

Τα έξοδα για νομικές ενέργειες σε περίπτωση που ο πιστωτής κερδίσει απόφαση για το οφειλόμενο ποσό, σπάνια επιδικάζονται από οποιοδήποτε δικαστήριο στις ΗΠΑ.

Είσπραξη οφειλών στις Ηνωμένες Πολιτείες – Μια επισκόπηση.

Ιστορικά, οι οφειλέτες, στις ΗΠΑ, κρατούνταν σε στενό λουρί από τους πιστωτές τους. Σε περίπτωση αποτυχίας αποπληρωμής του χρέους τους, οι οφειλέτες και οι οικογένειές τους μπορούσαν να εξαναγκαστούν σε δουλεία χρέους. Αυτό διαρκούσε έως ότου ο πιστωτής ανακτήσει επιτυχώς τις απώλειές του μέσω της υπηρεσίας της οικογένειας του οφειλέτη. Τα ανεξόφλητα χρέη μπορούσαν ακόμη και να περάσουν από γενιά σε γενιά, αν ο οφειλέτης πέθαινε χωρίς να εξοφλήσει. Οι φυλακές οφειλετών ήταν φυλακές που χρησιμοποιούνταν ειδικά για να κρατούν τους οφειλέτες μέχρι οι οικογένειές τους να μπορέσουν να αποπληρώσουν τα χρέη τους. Όταν αυτές καταργήθηκαν, οι πιστωτές άρχισαν να βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις κατασχέσεις. Η αναγκαστική εκτέλεση είναι όταν οι πιστωτές κατάσχουν περιουσιακά στοιχεία με τη βοήθεια των αρχών.

Σήμερα, οι περισσότερες από αυτές τις σκληρές πρακτικές είναι παράνομες και οι υπόλοιπες ρυθμίζονται σε μεγάλο βαθμό από τις αρχές. Οι νόμοι σχετικά με τα δικαιώματα του οφειλέτη έχουν θεσπιστεί και υποστηρίζονται από τις πολιτειακές και ομοσπονδιακές κυβερνήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κάθε πολιτεία έχει διαφορετικούς νόμους σχετικά με την προστασία των οφειλετών που μπορεί να είναι ή να μην είναι αυστηρότεροι από τους ομοσπονδιακούς νόμους. Σε κάθε πολιτεία ισχύουν οι αυστηρότεροι νόμοι, είτε πρόκειται για πολιτειακούς είτε για ομοσπονδιακούς νόμους.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι υπηρεσιών είσπραξης χρεών στις ΗΠΑ. Όταν η δραστηριότητα είσπραξης αναλαμβάνεται από ένα άμεσο τμήμα του πιστωτή, ονομάζεται είσπραξη οφειλών πρώτου μέρους. Αυτό συμβαίνει επειδή το μέρος που εκτελεί την ενέργεια είσπραξης είναι το ίδιο μέρος της υπόθεσης. Είναι η πρώτη στάση του πιστωτή για την είσπραξη των οφειλών – ή τουλάχιστον των πιστωτών που διαθέτουν τμήμα είσπραξης οφειλών στην εταιρεία τους. Προσπαθούν να εισπράξουν την οφειλή για ορισμένο χρονικό διάστημα και αν δεν τα καταφέρουν, συνήθως την παραδίδουν σε μια τρίτη εταιρεία είσπραξης οφειλών που έχει πιο εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής είσπραξης οφειλών στις ΗΠΑ.

Μια “τρίτη” εταιρεία είσπραξης χρέους στις ΗΠΑ είναι αυτή που δεν ήταν συμβαλλόμενο μέρος στην αρχική σχέση χρέους. Οι εταιρείες καταφεύγουν σε αυτούς τους οργανισμούς όταν οι ίδιες έχουν αποτύχει να εισπράξουν τις πληρωμές και έχει περάσει κάποιο χρονικό διάστημα. Αναθέτουν υποθέσεις σε μια εταιρεία είσπραξης οφειλών της επιλογής τους. Στις ΗΠΑ αυτό γίνεται συνήθως με αμοιβή για απρόβλεπτες ανάγκες. Αυτό σημαίνει ότι ο πιστωτής δεν καταβάλλει καμία αρχική πληρωμή στην εταιρεία είσπραξης χρέους. Ωστόσο, η εταιρεία είσπραξης δικαιούται ένα ποσοστό του χρέους που επιτυγχάνει να ανακτήσει. Το ποσοστό αυτό συμφωνείται και από τα δύο μέρη και εξαρτάται από τον τύπο και την ηλικία του χρέους.

Στις ΗΠΑ, οι εν λόγω εισπρακτικές εταιρείες υπόκεινται στον ομοσπονδιακό “Νόμο περί δίκαιων πρακτικών είσπραξης χρέους του 1977”. Σύμφωνα με την πράξη αυτή, η τηλεφωνική επικοινωνία με έναν οφειλέτη μπορεί να γίνεται μόνο μεταξύ 8 π.μ. και 9 μ.μ.. Εάν ο οφειλέτης εκπροσωπείται από δικηγόρο, η εισπρακτική εταιρεία δεν μπορεί να επικοινωνήσει καθόλου με τον οφειλέτη. Εάν υποβληθεί γραπτή αίτηση για την απόδειξη του χρέους, ο πιστωτής πρέπει να αποστείλει την απόδειξη στον οφειλέτη εντός τριάντα ημερών και καμία επαφή της εισπρακτικής εταιρείας με τον οφειλέτη δεν πρέπει να γίνει σε αυτό το διάστημα.

Επιπλέον, η εισπρακτική εταιρεία δεν μπορεί να κοινοποιήσει τίποτα σχετικά με το χρέος σε τρίτους, όπως μέλη της οικογένειας ή γείτονες. Επιτρέπεται ωστόσο να επικοινωνήσει με τρίτους προκειμένου να ενημερωθεί για το πού βρίσκεται ο οφειλέτης ή να λάβει στοιχεία επικοινωνίας, εάν η εισπρακτική εταιρεία δεν μπορεί να εντοπίσει τον οφειλέτη. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι εισπράκτορες πρέπει να ταυτοποιούνται αναφέροντας το όνομά τους, το όνομα του οργανισμού τους και δηλώνοντας ότι είναι εισπράκτορας χρέους σε κάθε επικοινωνία. Πρέπει επίσης να αναφέρουν το όνομα και τη διεύθυνση του πιστωτή και να ενημερώνουν τον οφειλέτη για το δικαίωμά του να αμφισβητήσει το χρέος σύμφωνα με το άρθρο 809.

Η παραγραφή είναι κανόνες που καθορίζουν το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μετά από ένα γεγονός κατά το οποίο μπορεί να κινηθεί νομική διαδικασία. Τα χρέη μπορεί να παραγραφούν εάν ο οφειλέτης δεν εξοφλήσει εντός της περιόδου αυτής. Προκειμένου να παρακάμψουν την περίοδο παραγραφής, οι εισπράκτορες χρέους λαμβάνουν μερικές φορές μέτρα για να σπάσουν και να μηδενίσουν την περίοδο παραγραφής.

Οι εταιρείες μπορούν επίσης να πουλήσουν τα χρέη τους σε μια τρίτη εταιρεία γνωστή ως αγοραστής χρέους για ένα ποσοστό της αρχικής αξίας του χρέους. Αυτό γίνεται συνήθως ως έσχατη λύση όταν ο πιστωτής αισθάνεται ότι δεν έχει καμία ελπίδα να εισπράξει το χρέος. Η πώληση του χρέους τους επιτρέπει να ελαχιστοποιήσουν όσο το δυνατόν περισσότερο τις απώλειές τους, να έχουν άμεσα – αν και μειωμένα – έσοδα και να προχωρήσουν. Με τον τρόπο αυτό εξαλείφεται επίσης το καθήκον της είσπραξης του χρέους και οι κίνδυνοι που το συνοδεύουν, καθώς η ευθύνη μεταβιβάζεται στον αγοραστή.

Ο αγοραστής, με τη σειρά του, συνεχίζει να προσπαθεί να πείσει τον οφειλέτη να πληρώσει. Αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ, αλλά το επιχειρηματικό μοντέλο προβλέπει ότι ο οφειλέτης μπορεί τελικά να ανακτήσει κάποια ικανότητα πληρωμής και ο αγοραστής μπορεί επομένως να ανακτήσει περισσότερα από όσα αγόρασε τις απαιτήσεις.