Inkasso in China

Unser chinesisches Inkassobüro.

Wir freuen uns, Ihnen unser chinesisches Inkassobüro Qingdao Inter-Credit Services Pte. Ltd. vorstellen zu können, das Ihren Fall bearbeiten wird.

Können Sie Ihr Unternehmen und Ihre Inkassodienstleistungen kurz beschreiben?

Inter-Credit Risk Management Ltd. wurde am 17. November 1997 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Qingdao City. Sie gehört zu den ersten Unternehmen, die in China die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems ISO9001 und des Informationssicherheitssystems ISO27001 erhalten haben.

Die Inter-Credit hat das Vermögen ihrer Kunden wie ihr eigenes verwaltet und war schon immer kundenorientiert. Mit einem landesweiten Netzwerk, gut ausgebildeten Fachleuten und fortschrittlicher Technologie bieten wir unseren Kunden stets umfassende, hochwertige und professionelle Dienstleistungen. Die Inkassofähigkeiten der Inter-Credit sind unübertroffen. Sie hat ein landesweites Netz mit zwei Betriebszentren, 43 Niederlassungen, mehr als 60 Vertretungen, einer Präsenz in über 650 chinesischen Städten und mehr als 6.000 Mitarbeitern aufgebaut.

Inter-Credit bietet Kunden aus der Finanz-, Versicherungs-, Investitions- und internationalen Handelsbranche professionelle Risikomanagement-Dienstleistungen, die umfassende Aspekte des Finanz- und Geschäftsrisikomanagements abdecken. Dazu gehören Outsourcing-Dienstleistungen wie das Inkasso von Kreditkarten- und Verbraucherkrediten, die Verwaltung überfälliger Auslands- und Inlandskonten, die Prüfung der Kreditwürdigkeit von Unternehmen, Zertifizierungsdienste, die Verwaltung nach der Kreditvergabe und finanztechnische Unterstützung. Wir sind der strategische Partner vieler Banken und großer Internet-Finanzunternehmen.

Wir bieten einen einvernehmlichen und vorgerichtlichen Inkassoservice auf der Basis “No Collection-No Fee”. Wir gehen auf Ihre unterschiedlichen Anforderungen ein, schätzen Ihr Feedback und helfen Ihnen, die Quote der uneinbringlichen Forderungen zu senken. Unser Ziel ist es, Ihr Unternehmen vor finanziellen Risiken zu schützen und eine langfristige und stabile Rentabilität zu erreichen. Mit einer weltweiten Abdeckung von 98% können wir Ihnen professionelle, effiziente und lokalisierte Managementdienste für überfällige Forderungen anbieten, egal wo sich Ihr Schuldner befindet.

Können Sie uns einen Überblick über das Inkassoverfahren in China geben?

Fall-Beratung

Bieten Sie Ihren Kunden eine kostenlose Beratung an. Unser professioneller Kundendienst führt ein persönliches Gespräch mit den Kunden über die im Antragsformular enthaltenen Informationen zum Fall.

Prüfung und Bewertung

Wir prüfen die vom Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen über den Schuldner und bewerten dann die Möglichkeit der Beitreibung.

Beauftragung und Registrierung

Nach der Bewertung unterzeichnen beide Parteien die Inkassoabtretung und die Vollmacht.

Untersuchung und Inkasso

Verteilung der Fälle an das lokale Team am Standort des Schuldners zur Durchführung von Ermittlungen und Inkasso.

Kommunikation und Rückmeldung

Regelmäßige Übermittlung von Fallberichten an die Kunden, damit diese sich ein klares Bild über den gesamten Verlauf des Falls machen können. Spezielle Inkassomaßnahmen werden nur mit vorheriger Zustimmung der Kunden durchgeführt.

Beitreibung von Forderungen

Die Schuldner werden angewiesen, den Betrag direkt auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zu überweisen. Der Mandant braucht uns nur die Provision zu zahlen, nachdem er den Zahlungseingang bestätigt hat.

Abschluss des Falles

Wenn der Schuldner die Schulden begleicht oder der Fall als uneinbringlich eingestuft wird und beide Parteien der Einstellung des Verfahrens zustimmen, wird eine Mitteilung über die Einstellung des Verfahrens verschickt.

Welche Maßnahmen ergreifen Sie während der gütlichen Phase des Inkassos?

Wir nutzen Telefonanrufe, Briefe, E-Mails, Besuche vor Ort usw. für das Inkasso. Bei nicht kontaktierbaren Fällen leiten wir sie an unser Information Restoration Center zur weiteren Suche weiter, und die Support Center verfolgen und überwachen den gesamten Prozess.

Wie hoch ist Ihre Erfolgsquote in der gütlichen Phase (von allen erfolgreichen Fällen)?

Je nach Art der Forderung und Branche variiert die Erfolgsquote bei der Beitreibung. Die Erfolgsquote bei der Eintreibung von Forderungen in den Bereichen Verlagswesen, internationaler Handel, SAAS, internationale Studentenschulden usw. kann bis zu 80 % oder mehr betragen. Bei Inkassofällen, bei denen es um individuelle Informationen geht, wie z. B. Erste-Hilfe-Leistungen im Ausland, liegt die Erfolgsquote bei etwa 30 %.

Wenn Sie in einem Fall gerichtlich vorgehen und vor Gericht gewinnen, können dann die Kosten für die gerichtlichen Schritte, für die der Kunde bezahlt hat, zu den Schulden hinzugerechnet werden?

Wenn Kunden den Schuldner in China verklagen, müssen die meisten der damit verbundenen Prozess- und Verfahrensgebühren vom Kunden im Voraus bezahlt werden, und die Prozess- und Anwaltsgebühren werden nicht zu den Schulden hinzugerechnet.

Informationen über den Inkassoprozess in China.

     Außergerichtliche Inkasso von Schulden in China.

Das Inkassoverfahren in China beginnt damit, dass ein Inkassobüro versucht, eine Forderung außergerichtlich beizutreiben. Das heißt, er muss keine gerichtlichen Schritte unternehmen oder ein Gerichtsverfahren einleiten. Dies ist immer am vorteilhaftesten, da Gerichtsverfahren teuer sein können, lange dauern und der Ausgang nicht immer sicher ist.

Ein Inkassobüro beurteilt die finanzielle Situation des Schuldners. Auf dieser Grundlage werden Beitreibungsmaßnahmen wie das Versenden von Mahnbescheiden und Mahnschreiben durchgeführt. Die Kontaktaufnahme erfolgt auch durch Anrufe bei den Schuldnern, durch elektronische Kontaktaufnahme und manchmal sogar durch physische Besuche bei den Schuldnern.

Unser chinesisches Inkassobüro ist in dieser Phase des Inkassoprozesses aufgrund seiner Erfahrung in der Verhandlung und der Ausübung von Druck auf den Schuldner sehr effektiv.

   “Gerichtliche” Eintreibung von Forderungen in China.

Bei Nichtzahlung kann es in einigen Fällen erforderlich sein, Ihren Fall zur Eintreibung von Schulden in China vor Gericht zu bringen, um ein Gerichtsverfahren einzuleiten. In diesem Stadium benötigen Sie natürlich die Hilfe chinesischer Inkassobüros, da ein ausländischer Gläubiger mit dem chinesischen Rechtssystem nicht vertraut ist.

In China ist es Tradition, Handelsstreitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Dies spiegelt sich auch in den Gerichtsverfahren wider, in denen die Parteien bereits in einem frühen Stadium des Zivilprozesses ermutigt werden, den Streit durch einen vom Gericht bestellten Mediator beizulegen.

Das Gerichtssystem in China ist wie folgt aufgebaut:

– Lokale Volksgerichte
– Gerichte mit besonderer Zuständigkeit (Courts of Special Jurisdiction)
– Oberster Volksgerichtshof (SPC)

Der Oberste Gerichtshof ist in erster Linie für die Auslegung von Gesetzen und die Festlegung von Präzedenzfällen zuständig. Sondergerichte sind Gerichte, die für die Bearbeitung von Fällen in einem bestimmten Bereich eingerichtet wurden (z. B. Sondergerichte für geistiges Eigentum, Internetgerichte, Finanzgerichte und Seegerichte). Vor allem aber werden Zivilsachen vor den Amtsgerichten verhandelt.

Die örtlichen Gerichte sind wiederum unterteilt in:

– Hohe Volksgerichte
– mittlere Volksgerichte
– Hauptvolksgerichte

Vor den örtlichen Gerichten werden Rechtssachen verhandelt, die in einem bestimmten geografischen Gebiet anfallen und nicht so rechtserheblich sind, dass sie von einem spezialisierten Gericht behandelt werden müssten.

Gerichtliche Inkassofälle werden in erster Instanz von Gerichten auf verschiedenen dieser Ebenen verhandelt. Dies hängt von der Art des Falles und dem Umfang der Forderung ab.

So funktioniert unser Inkassodienst.