Inkasso i udlandet
Har du brug for hjælp med inkasso i udlandet?
..eller vil du bare gerne vide mere om, hvordan international inkasso fungerer?
Se, hvordan Oddcolls inkassotjenester nemt kan hjælpe dig, når du har debitorer spredt over hele verden.
Og lær hurtigt alt, hvad du har brug for at vide om inkasso i udlandet!
Oddcoll’s internationale inkassotjenester.
En international inkassotjeneste for kommercielle fordringer.
Hvis du arbejder inden for finanssektoren i en virksomhed med kunder i flere lande end dit eget, har du sikkert stødt på problemet med ubetalte fakturaer fra udenlandske kunder.
Du har meget få handlemuligheder.
Oddcoll er en international inkassotjeneste for virksomheder, der sælger til kunder i udlandet.
Det, der adskiller os fra de andre, er vores grundlæggende tilgang: effektiv international inkasso udføres direkte af en lokal specialist, hvor debitor befinder sig, og det er der, hvor debitor befinder sig. Så enkelt er det.
Reglerne, lovene, retssystemet og forretningspraksis for inddrivelse af gæld er forskellige fra land til land, og det er debitors land, der fastsætter reglerne for inddrivelse af en faktura.
Derfor har mange virksomheder med en international kundebase nogle gange svært ved at få deres kunder i udlandet til at betale.
Løsningen er, at oddcoll har skabt en brugervenlig platform til international inkasso.
Vi har samlet de bedste nationale inkassobureauer og advokatfirmaer i hele verden.
Priserne er faste, og du behøver blot at uploade dine ubetalte fakturaer til vores platform for at sætte vores nationale eksperter i gang.
Vores tilgang til inddrivelse af udlandsgæld.
De bedste lokale specialister, på stedet, i hele verden.
Risikofri: Du betaler kun, hvis det lykkes os at inddrive pengene.
Inkasso i udlandet er kun effektiv, hvis du kender sproget, forretningskulturen, lovene og skikkene i debitorens land.
Tre enkle trin for at få betaling for dine udenlandske krav.
1. Upload din forfaldne faktura til vores internationale inkassoplatform.
2. Vores inkassobureau (eller advokatfirma) i din debitors land begynder straks at inddrive din kommercielle gæld.
3. Når gælden er betalt, bliver pengene overført til dig.
Hvilke dele af verden dækker vi?
Vi har lokale inkassospecialister over hele verden, og vi tilbyder inkasso i Europa, inkasso i Asien, inkasso i Nordamerika , inkasso i Afrika og inkasso i Oceanien.
(Se, hvor nemt det er at komme i gang!)
Om inkasso i udlandet.
Hvad er international inkasso?
inkasso i udlandet har at gøre med inddrivelse af grænseoverskridende, ubestridte fordringer. For virksomheder drejer det sig om at inddrive fakturaer, der er forfaldne hos udenlandske kunder.
Der er tre faser i international inkasso:
– ” En kreditor eller inkassator forsøger at overtale en skyldner til at betale sin gæld uden at gribe til retslige skridt.
– Den retslige fase, hvor kreditor beslutter at indlede retslige skridt til inddrivelse af gælden.
– Fuldbyrdelse, hvis der er behov for at fuldbyrde en dom.
(Insolvensbehandling kan også være relevant, når skyldneren er insolvent)
Lovgivning om international inkasso
Hvad er lovene og reglerne for inkasso i udlandet?
Mange kreditorer med debitorer i forskellige lande finder det ofte vanskeligt at vide, hvilke regler de skal følge, når de inddriver gæld i udlandet.
Først og fremmest. Der findes ingen love om inkasso i udlandet.
Regler og love, der gælder for inkasso i mindelighed, er altid reguleret på nationalt plan.
Ligesom andre processuelle regler. Som at sagsøge nogen i retten eller at fuldbyrde en dom.
Så hvilke landes love gælder?
Ved inkasso anvendes lovene i det land, hvor debitor befinder sig.
Med andre ord, hvis du skal inddrive et krav mod en skyldner i Sverige, gælder de svenske love.
Der kan skelnes mellem to hovedtræk i de fleste landes nationale love om inddrivelse af fordringer.
Der er næsten altid behov for tilladelse til inkassobureauer for tredjepart for at beskytte skyldnere mod skruppelløse virksomheder og forbudte metoder.
Der findes regler, der regulerer visse handlinger for at beskytte skyldnere. F.eks. må inkassobureauer ikke kontakte deres debitorer på ulige tidspunkter af dagen. Inkassofirmaer må heller ikke true med at indlede retslige skridt mod debitorer, hvis deres krav ikke har noget retsgrundlag.
Så for at opsummere det hele.
Der findes ingen love for international inkasso.
Det er reglerne for inkasso i debitors land, der gælder.
Der kræves sandsynligvis tilladelse til inkassovirksomhed over for debitorer i det pågældende land.
Der er højst sandsynligt regler for, hvordan debitor skal behandles.
Se, hvordan international inkasso fungerer (60 sekunder.)
Forebyggende foranstaltninger.
Inden vi går ind på selve den internationale inkassoproces, skal vi se på nogle forebyggende foranstaltninger, som virksomhederne kan overveje.
Foranstaltninger, der kan lette den potentielle fremtidige inkassoproces eller endda helt undgå den.
Ting før kontraktindgåelse: Hvad kan du gøre, før du overhovedet indgår en kontrakt med kunden?
– Kreditrapport:
International kreditrapportering er, når kreditbureauer indsamler og vedligeholder oplysninger om en virksomheds kredithistorik fra forskellige lande.
Disse oplysninger bruges derefter til at udarbejde kreditrapporter, som virksomheder kan bruge til at vurdere potentielle kunders kreditværdighed og betalingshistorik.
International kreditrapportering er vigtig, fordi den gør det muligt for virksomheder at træffe informerede beslutninger om, hvorvidt de skal gøre forretninger med bestemte virksomheder på tværs af grænserne.
Kontraktlige ting, der letter fremtidige processer:
Nogle ting kan være vigtige at overveje at regulere i kontrakten for at lette den fremtidige inkassoproces. Eller blot for at forhindre, at kunderne undlader at betale til dig.
Kontraktlige spørgsmål som
– jurisdiktion,
– lovvalg,
– muligheder for tvistbilæggelse,
– betalingsbetingelser og.
– morarenter
Alt dette er vigtige spørgsmål i forbindelse med international inkasso.
Her er en oversigt over, hvordan hver af disse faktorer hænger sammen med processen for inddrivelse af international gæld:
– Jurisdiktion:
Kompetence henviser til den juridiske myndighed, som en domstol har til at behandle en sag.
I forbindelse med international inkasso er jurisdiktion afgørende, fordi den afgør, hvilken domstol der har beføjelse til at inddrive en gæld. Hvis en skyldner befinder sig i et andet land end kreditor, skal kreditor tage hensyn til de relevante regler og krav vedrørende jurisdiktion for at kunne anlægge sag eller tage andre retlige skridt til at inddrive gælden.
Læs mere om, hvordan jurisdiktion hænger sammen med international inddrivelse af gæld.
– Valg af lovvalg:
Lovvalg: Lovvalg henviser til valget af et bestemt retssystem eller lovkompleks til at regulere kontrakten mellem kreditor og debitor.
Dette kan være særlig vigtigt i internationale inkassosager, da forskellige retssystemer kan have forskellige regler og krav for inkasso. Ved at vælge et bestemt retssystem kan kreditorer bidrage til at sikre, at de kan inddrive gælden og om nødvendigt tage retlige skridt.
– Muligheder for tvistbilæggelse:
Mulighederne for tvistbilæggelse henviser til de mekanismer, hvormed tvister mellem kreditorer og debitorer kan løses.
I forbindelse med international gældsinddrivelse er det vigtigt, at kreditorerne overvejer de forskellige muligheder for tvistbilæggelse, herunder voldgift, mægling og retssager. Ved at vælge den mest hensigtsmæssige tvistbilæggelsesmulighed kan kreditorerne bidrage til at minimere omkostningerne og fremskynde inddrivelsesprocessen.
– Internationale betalingsbetingelser:
Betalingsbetingelser henviser til de specifikke betingelser og tidsrammer, hvorunder debitor er forpligtet til at foretage betalinger til kreditor.
I internationale inkassosager kan betalingsbetingelser være særligt vigtige, da de kan påvirke kreditorens mulighed for at inddrive gælden. Hvis betalingsbetingelserne f.eks. er uklare eller urealistiske, kan det være vanskeligere for kreditor at inddrive gælden til tiden.
– Renter ved forsinket betaling:
Ved morarenter forstås de ekstra gebyrer, som en kreditor kan opkræve, hvis skyldneren ikke betaler til tiden.
I internationale sager om inddrivelse af gæld kan morarenter være et vigtigt redskab til at tilskynde til hurtig betaling og minimere risikoen for misligholdelse. Det er dog vigtigt, at kreditorerne sikrer, at de renter, de opkræver, er rimelige og i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser.
Når fakturaen forfalder. Hvad kan man gøre?
Når en faktura er forfalden, er der flere foranstaltninger, der kan træffes for at tilskynde debitor til at betale, f.eks. påmindelser og telefonopkald. (Se her for endnu mere detaljerede oplysninger!)
Her er en oversigt over, hvordan hver af disse foranstaltninger kan bruges til at lette inkassoprocessen:
– Påmindelse om betaling:
En betalingspåmindelse er en skriftlig meddelelse, der minder skyldneren om den udestående gæld og forfaldsdatoen for betaling.
Påmindelser kan sendes pr. e-mail, post eller fax, afhængigt af debitors præferencer. Her er nogle e-mailskabeloner til betalingspåmindelser.
– Påmindelse pr. telefon:
En telefonisk påmindelse betyder, at debitor kontaktes telefonisk for at minde ham om den udestående gæld og forfaldsdatoen for betaling. Dette kan være en effektiv måde at få skyldnerens opmærksomhed på og tilskynde ham eller hende til at betale. Det er dog vigtigt at behandle telefoniske påmindelser med følsomhed, da skyldnere kan føle sig utilpas eller defensive, når de modtager et telefonopkald om deres gæld. Det er vigtigt at være professionel og respektfuld, når man foretager disse opkald, og at følge dem skriftligt op for at bekræfte eventuelle aftaler, der er indgået under opkaldet.
I begge tilfælde er det vigtigt at dokumentere kommunikationen med debitor, herunder dato, tidspunkt og indhold. Dette kan være med til at etablere et klart papirspor, hvis det bliver nødvendigt med en retssag for at inddrive gælden.
Den internationale inddrivelsesprocedure.
Den “mindelige” inkassofase:
Det første skridt i den internationale inkassofase er at forsøge at opnå betaling fra debitor uden at skulle tage retslige skridt.
Debitor informeres om kravet af inkassobureauet, som også informerer om, at retslige skridt er en mulighed, hvis der ikke sker betaling.
Dette har stor betydning for skyldnerens lyst til at betale tilbage.
Lokale inkassobureauer og advokatfirmaer er særligt effektive i denne fase. De er specialiseret i denne type kontakt og i at lægge pres på debitor.
Det er især vigtigt, at inkassobureauet faktisk er en lokal repræsentant, som taler debitors sprog, kender de relevante love og forretningskulturen.
Nogle eksempler på foranstaltninger, som en lokal specialist kan træffe for at tilskynde til betaling af gælden i denne fase, er følgende:
- Creditscoring.
- Kontakt.
- Forhandling.
- Hårdere pres med en erklæring om, at man har til hensigt at tage retlige skridt, hvis gælden ikke betales.
- Fysiske besøg.
Den retslige fase.
Retssager anlægges normalt i debitors land.
De fleste lande har forenklede retsprocedurer til regulering af ubestridte krav, hvis der er behov for, at en kreditor indleder et retligt skridt.
Der findes en retsprocedure kaldet “betalingspåbud”, der anvendes til at afvikle ubestridte pengekrav i de fleste lande. Denne procedure gør tingene billigere og hurtigere i forhold til de normale procedurer. Ud over for kreditorerne er det også godt for de nationale domstole, da det reducerer deres arbejdsbyrde.
Hvis kreditor modtager en dom, er den dom, der er opnået fra retten, et bevis på, at der er et retskrav.
“Jurisdiktion” har at gøre med det land, hvor retssagen skal anlægges, når parterne er bosiddende i forskellige lande. Sådanne spørgsmål skal behandles i hvert enkelt tilfælde.
Tommelfingerreglen for handelstvister er dog, at debitors land har kompetence, hvis parterne ikke kan blive enige om kompetence. Dette betyder, at disse inkassosager vil blive anlagt i debitors land.
Håndhævelse af internationale fordringer (efter retssagen)
Hvis skyldneren ikke betaler efter dommen, er det næste skridt at anmode om tvangsfuldbyrdelse.
Hvert land har sin egen fuldbyrdelsesmyndighed, som kan inddrive aktiver fra skyldnere, hvis de ikke betaler frivilligt.
Du kan kun anmode om fuldbyrdelse fra det land, hvor din skyldners aktiver befinder sig, da fuldbyrdelsesmyndighederne ikke kan foretage fuldbyrdelse i et andet land.
Før du ansøger om tvangsfuldbyrdelse, skal du som regel have en dom (fuldbyrdelsesdokument) fra det land, hvor du ansøger om tvangsfuldbyrdelse.
For at fuldbyrde en udenlandsk dom i et land skal der være en international aftale herom, og landet skal have tiltrådt den. Heldigvis findes disse love og aftaler for at lette den frie bevægelighed, herunder grænseoverskridende interaktioner og handel.
Når du inddrager tredjeparter.
Skal jeg bruge en inkassotjeneste fra mit eget land eller en, der arbejder lokalt i debitors land?
Sørg for, at det internationale inkassobureau, du vælger, har lokal dækning i det land, hvor kreditor er bosiddende.
Det er lettere at inddrive din gæld gennem et lokalt inkassofirma, som har kendskab til de lokale procedureregler, forretningskultur og inddrivelsespraksis, og som taler debitors sprog.
Dette gør det også lettere for dig at overholde de regler og love, der regulerer inddrivelse af gæld i landet.
Alternativer til inkasso i udlandet?
Det er også værd at nævne nogle af de alternativer til international inkasso, som en virksomhed kan overveje.
– Handelsfinansiering:
Handelsfinansiering henviser til finansiering af internationale handelstransaktioner, herunder tilrådighedsstillelse af kredit- og betalingsgarantier.
Handelsfinansiering kan være et effektivt redskab til at reducere risikoen for manglende betaling i internationale transaktioner, da det giver købere og sælgere mulighed for at styre likviditeten og sikre rettidig betaling.
For eksempel kan remburser, som ofte anvendes i handelsfinansiering, give en betalingsgaranti til sælgeren til gengæld for forsendelse af varer. Dette kan bidrage til at mindske risikoen for manglende betaling og lette grænseoverskridende handel.
– Kreditforsikring:
International kreditforsikring er en forsikringspolice, der beskytter virksomhedsejerens kredittab mod kunder, der ikke betaler deres fakturaer til tiden eller slet ikke betaler dem.
Virksomheden betaler en præmie for kreditforsikringen til forsikringsselskabet, som giver et vist beskyttelsesniveau og reducerer risikoen for ubetalte fakturaer.
– International factoring:
International factoring er en finansieringsmulighed, der indebærer salg af tilgodehavender til en tredjepart. Factoringfirmaet køber fordringerne til en nedsat pris og påtager sig ansvaret for at opkræve betaling fra debitor.
International factoring kan være et nyttigt redskab til at styre cashflowet og reducere risikoen for manglende betaling i internationale transaktioner. Det er dog vigtigt at overveje omkostningerne og vilkårene for factoringaftalen nøje, da disse kan variere afhængigt af de specifikke omstændigheder ved transaktionen.
– Salg af tilgodehavender:
Salg af tilgodehavender indebærer salg af udestående tilgodehavender til en tredjepartskøber.
Dette kan være en effektiv måde at skaffe penge hurtigt og reducere risikoen for manglende betaling. Det er dog vigtigt at overveje salgsbetingelserne nøje, da køberen kan kræve en rabat til gengæld for at påtage sig ansvaret for at opkræve betaling fra debitor. Desuden er det vigtigt at sikre, at salget af tilgodehavender er lovligt i henhold til de relevante love og bestemmelser i både kreditorens og debitors land.
Oddcoll – En international inkassoplatform.
Inddriv din internationale gæld hurtigere og mere effektivt!
ODDCOLL
Oddcoll er en tjeneste for inddrivelse af gæld internationalt. Vi gør det letteres for virksomheder at få betalt fra deres kunder i udlandet.