Inkasso i Europa

Vores europæiske inkassobureauer og advokatfirmaer.

Forskellige lande har forskellig praksis med hensyn til, om inkassobureauer eller advokatfirmaer er ansvarlige for inddrivelse af forfaldne fakturaer i det pågældende europæiske land.

Vi sørger altid for at maksimere dine chancer for at blive betalt ved at bruge det mest hensigtsmæssige i hvert land.

Vi har udvalgt vores inkassopartnere i hele Europa ud fra det faktum, at de er inkassobureauer eller advokatfirmaer med en god track-record, og at tidligere kunder er tilfredse med deres arbejde.

Selvfølgelig har de alle tilladelser fra deres lands myndigheder til at udføre inkassovirksomhed i deres land.

Vi overvåger kvaliteten af vores inkassobureauers og advokatfirmaers arbejde, så de konsekvent leverer gode resultater for kunderne.

Risikofri europæisk inddrivelse af gæld. Du betaler kun, hvis vi udfører.

Prisen er fast og gennemsigtig, uanset hvor i Europa du har brug for inkasso.

Du betaler kun, når pengene rent faktisk bliver inddrevet. Et provisionsgebyr på 9,5 % af det beløb, som vores inkassobureau eller advokatfirma inddriver.

Det betyder, at du får 90,5 % af det inddrevne beløb tilbage.

Vores model betyder, at vi har det samme incitament som dig til at sikre, at din gæld rent faktisk inddrives.

Derfor vil vores partnere gøre alt, hvad der står i deres magt, for at sikre, at du får dine penge tilbage.

Om inkasso i Europa.

Hvad mener vi med inkasso i Europa.

Det drejer sig om inddrivelse af ubetalte fakturaer fra debitorer i europæiske lande.

Vi fokuserer primært på situationer, hvor kreditor befinder sig i et andet land end debitor. Det vil sige grænseoverskridende europæisk inkasso.

Med denne definition kan man sige, at inkassoprocessen er ret kompleks med mange forskellige trin.

Fra den præprocessuelle fase, hvor der forsøges inddrivelse gennem kontakt med debitor, til den retslige fase, hvor kreditor skal tage retslige skridt og nogle gange endda skal anmode om tvangsfuldbyrdelse af en fordring. Desuden kan der også være tale om insolvensbehandling, hvis skyldneren er permanent insolvent.

Er der nogen fælles love og regler, der gælder for inddrivelse af gæld i Europa?

Grundlæggende er det et lands egen nationale lovgivning, der bestemmer, hvordan en fordring kan inddrives.

Kort sagt, hvis du ønsker at inddrive en ubetalt faktura fra en fransk debitor, gælder de franske regler. Dette gælder i alle faser af inkassoprocessen i Europa.

Derfor varierer lovene og reglerne enormt meget fra land til land. Det er derfor nødvendigt med national ekspertise i det land, hvor skyldneren befinder sig, for at opnå effektiv inkasso i Europa.

Det skal dog nævnes, at der især på EU-plan er blevet truffet foranstaltninger for at lette grænseoverskridende inkasso i Europa. En kort gennemgang af disse initiativer vil blive præsenteret nedenfor i hvert relevant afsnit.

I det følgende beskrives de forskellige faser, når en europæisk fordring inddrives.

Den “mindelige” inkassofase i Europa.

Det første skridt i den europæiske inkassoproces er den “mindelige” fase.

Det betyder, at inkassofirmaet uden at tage retslige skridt forsøger at få skyldneren til at betale sin gæld. Det sker ved hjælp af inkassokrav, telefonopkald, trusler om at tage retslige skridt osv.

Denne inkassofase ser lidt forskellig ud fra land til land, og også mellem forskellige inkassobureauer og advokatfirmaer. Der er nationale love og regler i hvert europæisk land om, hvordan man skal forholde sig, når man inddriver fakturaer fra debitorer i det pågældende land. Det kan f.eks. dreje sig om, hvordan og hvornår man skal kontakte debitorer. Desuden har hvert inkassobureau og advokatfirma udviklet forskellige procedurer for at forbedre effektiviteten af deres inkassovirksomhed.

Desuden kræves der i stort set alle europæiske lande tilladelse til at udføre inkassovirksomhed over for debitorer i det pågældende land.

Vores tip er at bruge et inkassobureau (inkassobureau eller advokatfirma), der er beliggende i samme land som din debitor!

Det er der to grunde til.

1 – Inkassofirmaer skal have national tilladelse (i debitors land) for at udføre inkassovirksomhed.

2 – Hvert land har forskelle i lovgivning, forretningspraksis, kulturer, sprog osv.

Inddrivelse af gæld ved domstolene i Europa.

Hvis det skulle ske, at debitor ikke betaler i denne første inkassofase, kan det være på tide at eskalere inkassovirksomhed i Europa ved at tage retslige skridt.

Kort sagt betyder retslig inkasso, at du sagsøger nogen i retten. En kreditor anlægger en retssag for at få juridisk anerkendelse af, at gælden faktisk eksisterer. Dette er en forudsætning for at kunne håndhæve gælden over for skyldneren senere i processen.

Som tidligere nævnt har hvert land forskellige regler og processer for at sagsøge en modpart i retten i en civil sag.

At gå i detaljer med alle disse landes procedureregler er et for stort emne for denne præsentation (og ligger uden for min kompetence). I stedet tænkte vi, at vi ville gennemgå de fælles træk og de særlige udfordringer, der er forbundet med at være i forskellige lande.

I hvilket land sagsøger man debitor?

Det første spørgsmål, der melder sig: I hvilket land indbringer man sin kunde for retten?

Svaret på dette er ikke helt enkelt eller indlysende.

Teknisk set er det et spørgsmål, der lyder: “Hvilket land og hvilken domstol har kompetence til at afgøre en bestemt sag”.

For at komplicere tingene yderligere har landene også forskellige regler for, hvem der har kompetence i en sag.

Men meget forenklet kan vi sige, at;

1, De fleste landes love respekterer de valg, som to selskaber træffer med hinanden i en aftale om jurisdiktion. To selskaber kan med andre ord aftale med hinanden, hvilken domstol i hvilket land der har kompetence.

2, Hvis der ikke er skrevet nogen værnetingsklausul, er hovedreglen at sagsøge din modpart i det land, hvor modparten har bopæl eller har sit hjemsted. Som i al anden lovgivning er der som sædvanlig undtagelser fra denne hovedregel. Men dette er udgangspunktet.

(Særlige regler er fastsat i EU-forordninger ( Bruxelles 1-forordningen) og gælder således som lov i EU’s medlemsstater. De samme kompetenceregler gælder derfor for alle EU’s medlemsstater. De samme regler gælder i princippet også for Norge, Schweiz og Island i henhold til Luganokonventionen).

Hvilket lands lovgivning finder anvendelse på tvisten?

Et andet spørgsmål, der opstår, når du har fundet ud af, hvilken domstol i hvilket land der er relevant, er: Hvilket lands lov finder anvendelse, når vi løser vores tvist? Det lyder måske lidt mærkeligt, men en domstol i et land kan faktisk afgøre en individuel sag på grundlag af et andet lands lov. Dette kaldes lovkonflikter.

Princippet for fastlæggelse af lovvalg svarer til principperne for fastlæggelse af kompetence.

Hvert land har sine egne regler for fastlæggelse af den gældende lov. To virksomheder kan selv aftale, hvilket lands regler der skal gælde.

For EU-landene gælder reglerne i Rom 1-forordningen.

“Betalingsordre” og “småkravsprocedurer” – forenklede retsprocedurer.

I de fleste europæiske lande findes der en forenklet procedure for ubestridte krav (“betalingspåbud”). Hvorvidt denne procedure findes, varierer fra land til land. Denne procedure er normalt enklere, hurtigere og billigere end almindelige retssager.

“Betalingsordrer” er ideelle til inkassosager i Europa, da der er tale om ubestridte sager vedrørende et bestemt beløb. Udbredelsen af denne type proces varierer dog fra land til land i Europa.

Europæiske fuldbyrdelsesprocedurer.

Hvis skyldneren stadig ikke betaler på trods af rettens afgørelse, skal kreditor anmode om tvangsfuldbyrdelse. Det skal han gøre i det land, hvor skyldneren har aktiver.

Det betyder, at myndighederne hjælper kreditor med at inddrive sine penge fra debitor. Det kan f.eks. indebære tvangsovertagelse af skyldnerens ejendom og salg af den på auktion.

Som hovedregel kræves der en dom fra det samme land som det, hvor fuldbyrdelsesproceduren finder sted.

Undertiden er det muligt at fuldbyrde en dom fra et andet land. Dette kræver “anerkendelse” af dommen i det land, hvor den skal fuldbyrdes. En dom fra et andet land i Europa kan ofte anerkendes i et andet europæisk land. Det betyder, at en dom fra f.eks. Portugal normalt kan fuldbyrdes i Tyskland. Reglerne herom findes i Bruxelles 1-forordningen og Luganokonventionen.

EU-instrumenter til fremme af grænseoverskridende inddrivelse af fordringer i Europa.

• Den europæiske procedure for krav af mindre værdi.

Det er en grænseoverskridende procedure, der finder anvendelse mellem EU-medlemsstaterne i forbindelse med tvister om mindre beløb.

• Det europæiske tvangsfuldbyrdelsesdokument for ubestridte fordringer. (EEO)

Denne proces letter anerkendelsen og fuldbyrdelsen af domme fra andre EU-medlemsstater.

• Den europæiske betalingspåbudsprocedure.

Dette er en grænseoverskridende udgave af betalingspåbuddet. Der kan indgives en anmodning fra et andet EU-land.