Inkasso i Australien

Vores lokale inkassobureau i Australien, der direkte iværksætter inkassovirksomhed på stedet:

Vi er glade for at kunne præsentere Upper Class Collections Pty Ltd som vores inkassopartner i Australien. De vil straks iværksætte inkassovirksomhed i Australien, når du starter en sag.

Inkassoprocessen i Australien

• Indledning.
• Inkasso uden for domstolene i Australien
• Det juridiske system i Australien.
• Retssystemet i Australien.
• Hvilken domstol skal du henvende dig til med dit ubetalte krav?
• Forældelsesfrist.

Indledning:

Efter at en faktura er forfalden, og der måske er blevet sendt nogle påmindelser, bliver en gæld normalt genstand for inkasso i Australien i den udenretslige fase. Dette er den fase, hvor en inkassator forsøger at få en australsk debitor til at betale gælden uden at skulle indbringe sagen for retten.

Hvis gælden ikke bliver betalt i denne fase, kan det være nødvendigt at indbringe sagen for retten. Målet er at opnå en dom, der viser, at der er en retlig forpligtelse til at betale.

Hvis du er nået så langt som til at få en dom til din fordel, vil en skyldner normalt betale. Men nogle gange kan du også være nødt til at søge om tvangsfuldbyrdelse for at få staten til at hjælpe dig med at tvangsoverdrage aktiver fra skyldneren.

Den udenretslige inkassofase i Australien.

Når et inkassobureau står over for opgaven med at inddrive en ubetalt faktura fra en australsk debitor, starter processen næsten altid uden for retten. Ved at eskalere sagen til inkasso indser skyldneren normalt situationens alvor. Men den store fordel er, at inkassobureauer gennem mange års erfaring og specialisering er blevet meget gode til at få debitorer til at betale. Dette kan gøres ved at kontakte debitor mundtligt (telefon), skriftligt (brev, sociale medier osv.) eller endda ved at møde den pågældende debitor.

“Trussel” om retslige skridt: Hvad inkassofirmaer i Australien også har i ærmet er, at de kan “true” skyldneren med, at de vil tage retlige skridt, hvis vedkommende ikke betaler sin gæld. Dette er noget, der i høj grad påvirker skyldnerens betalingsvilje. Uønskede retssager medfører ekstra omkostninger og en masse ekstra tidsforbrug. En trussel om retslige skridt er kun noget, man kan gøre (i henhold til australsk lov), hvis der er en reel mulighed for, at man vil foretage dem. Dvs. at du har ekspertise, jurisdiktion osv. til at gennemføre den. Et inkassofirma med hjemsted i et andet land kan derfor ikke true med retslige skridt.

Regler for gennemførelse af inkassosager: Der er regler og love, som et inkassovirksomhedsselskab skal følge i Australien i sine aktiviteter, især når det drejer sig om, hvordan det behandler en debitor. F.eks. hvordan personoplysninger håndteres, eller på hvilket tidspunkt på dagen/ugen debitor kontaktes. Ved at vælge et velrenommeret inkassofirma kan du være sikker på, at processen foregår korrekt, og at kundeforholdet vedligeholdes på den bedst mulige måde.

Tilladelser og licenser til at udføre inkassovirksomhed i Australien: Endelig skal det nævnes, at der i Australien kræves en tilladelse for at drive inkassovirksomhed i Australien. Hvis reglerne ikke overholdes, kan det i værste fald føre til, at disse licenser for inkassobureauer trækkes tilbage. Licenskravene reguleres lokalt i Australiens stater og territorier.

Retssystemet i Australien

Australien er styret som et føderalt regeringssystem, som blev indført ved den australske forfatning fra 1901.

Magt og autoritet i Australien er fordelt mellem:

1. Den nationale regering (“the commmonwealth”) og
2. de seks delstater. New South Wales, Queensland, South Australia, Tasmanien, Victoria og Western Australia. (Desuden er der tre selvstyrende territorier – det australske hovedstadsterritorium, det nordlige territorium og Norfolk Island).

Retssystemet er et common law-system, der er arvet fra den tidligere kolonimagt England. De vigtigste kilder til australsk lovgivning er:

– Statutory Law og
– Common Law.

Statutory Law: er lovgivning vedtaget af parlamentet. Det kan være en føderal lov, der er vedtaget af det føderale parlament, eller en delstatslov, der er vedtaget af parlamentet i en delstat eller et territorium. Der er en fordeling af den lovgivende magt mellem det føderale parlament og delstatsparlamenterne, afhængigt af spørgsmålets art. F.eks. har det føderale parlament beføjelse eller jurisdiktion til at lave love om spørgsmål som beskatning, forsvar, mellemstatslig og international handel, mens delstaterne og territorierne har jurisdiktion over spørgsmål som sundhed, uddannelse og transport. Af praktiske grunde har de føderale domstole givet delstaterne og territorierne kompetence over de fleste føderale love. De føderale domstole har fortsat kompetence i forbindelse med konkurs, beskatning, arbejdsmarkedsforhold, ægteskab og skilsmisse samt forfatningsret. Delstaternes og territoriernes retssystemer har også jurisdiktion over deres egne love.

Common Law: Dette er den “lov”, der udvikles ved domstolene gennem præcedens (retsafgørelser med særlig fortolkningsmæssig betydning). Det betyder, at domstolene i nogle tilfælde skal følge, hvordan højere domstole tidligere har fortolket et bestemt retsspørgsmål.

Hvis lovbestemt ret og common law kommer i konflikt? Hvis parlamentet vedtager en ny lov, som er i konflikt med common law, gælder den nye lovbestemte lov. Dommere har heller ikke lov til at dømme imod lovfæstet ret for at skabe nye præcedenser; de har dog beføjelse til at fortolke lovfæstet ret, og disse fortolkninger kan blive præcedens.

Retssystemet i Australien

Øverst i det australske retshierarki står Australiens højesteret, High Court of Australia, som er den højeste domstol for både forbunds- og delstatsret. Den har appelkompetence over alle andre domstole. Og for visse specifikke retssager er det den domstol, der behandler sagen fra starten.

Under “The High Court of Australia” er der to grene. Det er de føderale domstole og de statslige/territoriale domstole.

De føderale domstole:

– den australske forbundsdomstol og
– den føderale kreds og
– den australske familiedomstol (Family Court of Australia).

Disse domstole behandler sager af en specifik karakter. Hovedsageligt sager, som hele Australien har en interesse i. Det kan f.eks. være sager vedrørende erhvervsliv, handelspraksis, arbejdsmarkedsforhold, konkurs, told og indvandring.

Domstole i delstaterne og territorierne:

Hver stat og hvert territorium har sit eget hierarki af domstole, men de fleste har følgende hierarki:

Højesteret er den højeste domstol i staten. Den behandler store civile sager og alvorlige straffesager.

District Court (eller County Court) behandler civile tvister for lidt mindre beløb og mindre alvorlige straffesager end dem, der behandles af Supreme Court. Desuden behandler disse domstole alle appelsager fra den lokale domstol.

Local Court (eller Magistrates Court) behandler småsager og summariske lovovertrædelser.

Så hvor skal du henvende dig med dit ubetalte krav, hvis du har brug for at gå til retten?

Langt de fleste af disse sager vil blive behandlet ved de statslige domstole. Som vi ser ovenfor, afhænger det så af det beløb, der er omtvistet.

Hvad er forældelsesfristen for at indbringe din sag for retten?

Hver stat/territorium fastsætter sin egen forældelsesfrist for inddrivelsessager.

For eksempel er forældelsesfristen i tilfælde af misligholdte kontrakter (som udgør størstedelen af de fordringer, der henvises til inddrivelse) normalt seks år.

I nogle jurisdiktioner genstarter forældelsesfristen ved en betaling eller anerkendelse af gælden, selv efter at den oprindelige frist er udløbet.