Събиране на вземания в Южна Африка

Нашата местна агенция за събиране на вземания, разположена в Южна Африка, ще започне действия по събиране на вземания на място:

– Бихте ли описали накратко вашата компания?

Debtors Protection Legal Services (DPLS) е базирана в Порт Елизабет, Южна Африка, с повече от 24 години опит в събирането на дългове, което ни позволи да оптимизираме процесите си в съответствие с индивидуалните нужди на нашите клиенти. Нашите събирачи на вземания са квалифицирани в най-новите процеси, софтуер и практики за събиране на вземания и ги използват, за да разработят най-подходящата стратегия за събиране на вземания за всеки клиент. Ние сме една от водещите служби за събиране на вземания в Южна Африка и Африка.

– Специализирани сме в събирането на потребителски и търговски дългове от местни и чуждестранни длъжници.
– Приемаме дългове от типа B2B (бизнес към бизнес) и B2C (бизнес към потребител).
– Събираме вземания във всички африкански държави, включително Мавриций и Сейшелите.
– Работим на принципа “без събиране, без такса”.
– Работим по предварително договорен модел на комисионна.
– Спазваме изискванията на GDPR.
– Понастоящем предоставяме услугите си на клиенти, базирани в Европа, Китай, Сингапур, Близкия изток и Африка.

– Преглед на процеса на събиране на вземания в Южна Африка.

Процесът на работния поток на DPLS по всеки случай е както следва:

1, Когато в DPLS се появи просрочена сметка, тя се възлага на вътрешен агент, който провежда предварително проучване за идентифициране на служителите на дружеството длъжник, проверка на правилния адрес на дружеството и данните за контакт.

2, След като предварителната информация е събрана, тя се възлага на вътрешен колектор, който осъществява първия контакт с длъжника по телефона. Ако е възможно да се постигне приятелско решение, ние ще се договорим за плащане.

3, Ако първият телефонен разговор не доведе до плащане или споразумение, нашият правен отдел ще изготви писмо с искане за плащане и ще го изпрати на длъжника.

4, След като писмото с искането бъде получено, вътрешният колектор се свързва отново с длъжника. Обикновено дългът се разрешава на този етап.

5, Ако дългът остане неплатен на този етап, той продължава да се обработва от колектор в опит да се събере допълнителна информация за нашия клиент и правния отдел, в случай че е необходим съдебен иск [Тази опция е достъпна само чрез писмено разрешение и искане от нашите клиенти, DPLS не предприема съдебни действия без разрешението на клиентите]

6, Искане за посещение на място от страна на клиента за събиране на вземания лице в лице от полеви агент, ако в съответната държава има полеви агент.

Съдебно събиране на дългове в Южна Африка.

Правната система в Южна Африка е повлияна от няколко различни правни традиции и може да бъде описана като смесена правна система. Влиянията в материалното гражданско право са почерпени главно от нидерландското, докато правилата за водене на граждански съдебни производства са почерпени главно от английската правна традиция. Освен това съществуват влияния от коренното население на Африка.

Съдилища.

Йерархията на съдилищата в Южна Африка е следната:

Конституционният съд: Конституционният съд е най-висшата съдебна инстанция в Южна Африка по конституционни въпроси. Поради това съдебните дела за събиране на дългове в Южна Африка никога няма да бъдат разгледани от този съд.

Върховен апелативен съд: Върховният апелативен съд е най-висшата съдебна инстанция в Южна Африка по всички други въпроси, които не са свързани с конституцията. Върховният апелативен съд разглежда жалби от върховните съдилища.

Върховни съдилища: Провинциалните отделения на Върховния съд на Южна Африка разглеждат жалби от магистратските съдилища в техния район и действат като първа инстанция по дела, които не са от компетентността на магистратските съдилища.

Магистратски съдилища: Това са съдилища от по-ниска инстанция, които са разположени на територията на Южна Африка. Магистратските съдилища имат ограничена юрисдикция и техните функции се определят и ограничават от законодателството. Магистратските съдилища се делят на:

– Регионални съдилища.

Регионалните съдилища са компетентни да разглеждат определени граждански дела в рамките на определен географски регион (съгласно Закона за изменение на юрисдикцията на регионалните съдилища № 31 от 2008 г.). Те могат да разглеждат граждански дела, при които стойността на иска не надвишава 400 000 рупии.

– Районни съдилища.

Районните съдилища са най-разпространените съдилища от по-ниска инстанция и се намират в повечето градове в Южна Африка. По граждански дела съдът може да разглежда само дела, по които сумата на иска не надвишава 200 000 R (освен ако страните не се споразумеят, че компетентен е районният съд).

В кой съд да заведа делото си за събиране на дългове в Южна Африка?

В кой от посочените по-горе съдилища трябва да се обърна с делото си за събиране на дългове в Южна Африка?

Това зависи от конкретните обстоятелства по делото и трябва да се разглежда конкретно за всяка ситуация. Факторите, които влияят върху това, включват местонахождението на страните, размера на иска, основанието на иска и др. Много често има повече от един компетентен съд. Тогава ищецът може да избере в кой съд да предяви иска си. В различните съдилища се прилагат различни съдебни процедури, но разликите не са толкова големи.

Съдебно решение по подразбиране.

Ако в съда в Южна Африка е подадена надлежна призовка, тя ще бъде връчена на длъжника. Ако длъжникът не отговори в определения срок, при определени обстоятелства съществува възможност за постановяване на решение по подразбиране. Това е положително съдебно решение, основано на липса на отговор.

Кредиторът трябва активно да подаде молба до съда за издаване на решение по подразбиране.

Опростена процедура, съобразена с делата за събиране на дългове в Южна Африка:

В Южна Африка законът “MCA” предвижда специална опростена процесуална възможност, специално разработена за съдебно събиране на дългове в Южна Африка. Тя позволява на кредитора да получи съдебно решение, без първо да издава съдебна заповед за призоваване. След това законният представител на кредитора трябва да изпрати на длъжника специално писмо с искане.

Ако длъжникът признае задължението си, кредиторът може да пристъпи към получаване на съдебно решение (със същия правен ефект като съдебното решение) срещу длъжника.

Принудително изпълнение на съдебни решения в Южна Африка.

След като е предприел правни действия, за да получи заплащане за своето дело за събиране на вземания в Южна Африка, длъжникът, в най-добрия случай, ще изпълни съдебното решение и ще плати дълга.

За съжаление, това не винаги е така. Понякога длъжникът продължава да не изпълнява задълженията си.

Това, което трябва да направите в тези ситуации като кредитор, е да подадете молба за изпълнение на съдебното решение. След това се обръщате към съда с молба да ви помогне да прехвърлите активи от длъжника към себе си. Процесът за това е описан в специални правила за Висшия съд и Магистратския съд. Шерифът на съда е отговорен за процеса и той може да включва използването на принудителни средства за прехвърляне на активи от длъжника.

Ако длъжникът е неплатежоспособен (т.е. не разполага с активи, за да плати дълга), вместо това може да се приложи производство по несъстоятелност, като например несъстоятелност.